Условия продажи и оформления заказов

Интернет-магазин - веб-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://nizhno.com.ua/, посредством которого Продавец осуществляет продажу Товаров.

Товар - продукция, представленная в Интернет-магазине и доступная для приобретения Покупателем.

Покупатель - физическое или юридическое лицо, которое оформляет Заказ на приобретение Товара.

Потребитель - физическое лицо, приобретающее или заказывающее Товар для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Заказ - оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара, содержащий сведения о выбранном Товаре, его количестве, стоимости, способе оплаты и доставки, а также контактные данные Покупателя.

Транспортная компания - третье лицо, предоставляющее услуги по доставке Товаров Покупателям.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия регулируют порядок оформления и исполнения заказов на приобретение Товаров через Интернет-магазин nizhno.com.ua.

1.2. Оформляя Заказ через Интернет-магазин, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и принимает их в части, применимой к соответствующему Заказу.

1.3. Оформление Заказа через Интернет-магазин является предложением Покупателя заключить договор купли-продажи соответствующего Товара. Договор купли-продажи заключается в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

1.4. Покупатель обязан предоставлять достоверные и актуальные сведения, необходимые для оформления и выполнения Заказа.

1.5. Продавец вправе изменять настоящие Условия. К Заказу применяются Условия, действующие на момент его оформления, если иное не предусмотрено законодательством Украины.

1.6. Положения настоящих Условий не ограничивают права Потребителя, предоставленные ему законодательством Украины.

2. Оформление Заказа и наличие Товара

2.1. Для оформления Заказа Покупатель указывает необходимые контактные данные, в том числе имя и фамилию, номер телефона, адрес или способ доставки, а также другие сведения, необходимые для выполнения Заказа.

2.2. Перед оформлением Заказа Покупателю предоставляется информация о Товаре, его количестве, цене, доступности, способе оплаты и доставки.

2.3. Информация о наличии и количестве Товаров в Интернет-магазине поддерживается в актуальном состоянии. Количество Товара, указанное на странице Товара, соответствует доступному для заказа количеству на момент отображения информации.

2.4. Если Товар доступен для заказа, Покупатель может оформить Заказ в пределах количества, указанного в Интернет-магазине.

2.5. После оформления Заказа Продавец может связаться с Покупателем для подтверждения Заказа, уточнения способа доставки и других необходимых деталей.

2.6. В случае технической ошибки в отображении информации о наличии или количестве Товара Продавец сообщает об этом Покупателю до исполнения Заказа и согласовывает с ним возможный вариант дальнейших действий.

2.7. Информация о Товарах, размещенная в Интернет-магазине, включая фотографии, описания, характеристики, размеры и цены, предоставляется для ознакомления Покупателя с Товаром.

2.8. Внешний вид Товара, включая оттенок цвета, может незначительно отличаться от изображения на экране устройства Покупателя вследствие особенностей цветопередачи различных электронных устройств.

2.9. Перед оформлением Заказа Покупатель может обратиться к Продавцу для получения дополнительной информации о характеристиках, размерах, наличии и других свойствах Товара.

3. Доставка

3.1. Доставка Товаров осуществляется транспортными компаниями или иными способами, доступными при оформлении Заказа.

3.2. Стоимость доставки указывается при оформлении Заказа либо определяется в соответствии с тарифами выбранной транспортной компании.

3.3. Доставка осуществляется по адресу или в отделение транспортной компании, указанное Покупателем при оформлении Заказа.

3.4. Отправка оформленного Заказа по Украине осуществляется, как правило, в течение 1-3 рабочих дней, если иной срок не указан на странице соответствующего Товара или не согласован с Покупателем.

3.5. Суббота, воскресенье и официально установленные праздничные дни не учитываются как рабочие дни при определении срока отправки.

3.6. После передачи Товара транспортной компании срок и порядок его доставки определяются также правилами и тарифами соответствующей транспортной компании.

4. Цена и оплата Товара

4.1. Цена Товара указывается в Интернет-магазине за соответствующую единицу товара или комплект, если иное прямо не указано в описании Товара.

4.2. Цены на Товары в Интернет-магазине указываются в гривнах Украины.

4.3. Цена Товара, указанная на странице Товара и при оформлении Заказа, является актуальной на момент оформления Заказа.

4.4. Изменение цены Товара после оформления Заказа не изменяет стоимость Товара по уже оформленному Заказу, если иное не согласовано с Покупателем.

4.5. Продавец вправе устанавливать скидки, специальные цены и проводить акции. Условия предоставления скидок и участия в акциях указываются непосредственно в Интернет-магазине.

4.6. Приобретение Товара по сниженной цене или со скидкой само по себе не лишает Потребителя прав, предусмотренных законодательством Украины.

4.7. Оплата Заказа производится способами, доступными в Интернет-магазине на момент оформления Заказа.

4.8. Если для выбранного способа оплаты предусмотрена предварительная оплата, соответствующая сумма должна быть оплачена Покупателем в порядке, указанном при оформлении Заказа.

5. Обмен и возврат Товара

5.1. Покупатель вправе обменять или вернуть Товар в течение 14 дней с момента его получения в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Украины.

5.2. Для обмена или возврата Товара надлежащего качества необходимо, чтобы Товар не был в использовании, сохранял товарный вид и потребительские свойства, а также были сохранены оригинальные ярлыки, этикетки и фирменная упаковка, если они предусмотрены для соответствующего Товара.

5.3. Обмен или возврат Товара надлежащего качества, в том числе в случае, если Покупателю не подошел размер, цвет или фасон, осуществляется при соблюдении требований законодательства Украины. Расходы на доставку Товара при таком обмене или возврате оплачивает Покупатель.

5.4. В случае обнаружения недостатка Товара либо если Покупателю был отправлен Товар, не соответствующий оформленному Заказу, расходы на его возврат или обмен оплачивает Продавец.

5.5. Для оформления обмена или возврата Покупателю необходимо обратиться в службу поддержки по телефону +380972611991 или электронной почте info@nizhno.com.ua.

5.6. В случае обнаружения недостатка Товара Покупателю необходимо предоставить фотографии или видеозапись обнаруженного недостатка по запросу Продавца для предварительного рассмотрения обращения.

5.7. Для возврата денежных средств Продавец предоставляет Покупателю бланк заявления на возврат денежных средств. Покупатель заполняет заявление, указывая необходимые данные для осуществления возврата, и передает его Продавцу в бумажном или электронном виде в согласованном сторонами порядке.

5.8. Возврат Товара осуществляется службой «Новая Почта» по реквизитам, предоставленным менеджером Продавца.

5.9. Обмен Товара осуществляется, как правило, в течение 1-3 рабочих дней после получения Товара Продавцом и проверки соблюдения условий обмена.

5.10. Возврат денежных средств осуществляется, как правило, в течение 1-3 рабочих дней с момента получения Товара Продавцом, проверки Товара и получения надлежащим образом заполненного заявления на возврат денежных средств.

5.11. Сроки, указанные в настоящем разделе, являются сроками обработки обращения Продавцом и не ограничивают права Покупателя, установленные действующим законодательством Украины.

5.12. Отдельные категории Товаров могут не подлежать обмену или возврату надлежащего качества в случаях, прямо предусмотренных законодательством Украины.

6. Персональные данные и конфиденциальность

6.1. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для обработки и выполнения Заказа, в частности:

• имя и фамилию Покупателя;

• контактный номер телефона;

• адрес или данные, необходимые для доставки Товара;

• адрес электронной почты, если он предоставляется Покупателем.

6.2. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в объеме и целях, необходимых для оформления, оплаты, доставки и выполнения Заказа, связи с Покупателем, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Украины.

6.3. Для выполнения Заказа персональные данные могут передаваться транспортным, платежным и иным организациям в объеме, необходимом для предоставления соответствующих услуг.

6.4. Продавец принимает необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, использования, изменения или распространения.

6.5. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и другими применимыми нормативно-правовыми актами Украины.

6.6. Интернет-магазин может использовать файлы cookies и аналогичные технологии для обеспечения функционирования сайта, сохранения настроек пользователя, анализа посещаемости и улучшения работы Интернет-магазина.

6.7. Интернет-магазин может получать техническую информацию о посещении сайта, включая IP-адрес, тип устройства и браузера, в целях обеспечения безопасности и корректной работы сайта.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Текстовые материалы, фотографии, графические изображения, дизайн и другие материалы, размещенные в Интернет-магазине, могут являться объектами авторского права и других прав интеллектуальной собственности.

7.2. Использование материалов Интернет-магазина без разрешения правообладателя допускается только в случаях, предусмотренных законодательством Украины.

8. Ответственность и разрешение споров

8.1. В случае возникновения вопросов, претензий или разногласий Покупатель может обратиться к Продавцу, используя контактные данные, размещенные в Интернет-магазине.

8.2. Стороны стремятся урегулировать возникшие вопросы и споры путем переговоров.

8.3. Если спор не удалось урегулировать путем переговоров, он подлежит разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Украины.

8.4. Недействительность отдельного положения настоящих Условий не влечет недействительность остальных положений, если иное не предусмотрено законодательством Украины.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящие Условия размещены в Интернет-магазине в открытом доступе.

9.2. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Украины.

9.3. Информация о Продавце, его наименование, регистрационные данные и актуальные контактные данные размещаются в Интернет-магазине в соответствующем разделе.

9.4. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с информацией о Товаре, его цене, наличии, количестве, способе оплаты и доставки, а также с настоящими Условиями.

9.5. Настоящие Условия являются частью договорных отношений между Продавцом и Покупателем в той мере, в какой их положения применимы к соответствующему Заказу и не противоречат обязательным требованиям законодательства Украины.